Beheer van je speelgedrag

Verantwoord spelen bij Turbowinz Casino: hoe stel je het in?

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, verlieslimieten, sessietijdlimieten, een time-out en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Stel een limiet in

Turbowinz Casino B.V. (KvK 33406770) is gelicenseerd door de Kansspelautoriteit onder vergunningsnummer KOA/53644 en wordt onafhankelijk gecontroleerd door GLI en eCOGRA.

Voor je eerste inleg

Verantwoord spelen in het kort bij jou

Na het lezen weet je waar je leeftijdsgrens, toezicht, register en hulp vindt.

Minimumleeftijd

18+

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/53644

Landelijk register

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn OpenOverGokken

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

Alles wat je zelf kunt bijstellen

Vast bedrag vooraf. Een stortingslimiet legt vast hoeveel je per dag, week of maand op je account zet. Zet hem aan voordat je gaat spelen, ook als je nu nog geen moeite ervaart.

Een grens aan verlies. Met een verlieslimiet bepaal je vooraf hoeveel verlies je in een periode accepteert, zodat een slechte avond niet doorloopt in je saldo.

Je speeltijd vooraf. Een sessietijdlIMiet laat je vooraf kiezen hoe lang je achter elkaar speelt en helpt je stoppen op het moment dat je zelf had bedacht.

Pauze in plaats van weg. Een time-out pauzeert je account tijdelijk: je kunt even niet spelen of storten, terwijl je account en saldo gewoon blijven staan.

Als een pauze niet genoeg is. Zelfuitsluiting sluit je toegang voor langere tijd af, voor jezelf; wanneer een pauze te kort voelt, is dit de zwaardere stap.

Je eerste grens

Voor de inleg in plaats van erna

Na deze stappen staat je grens vast in je account en geldt hij bij je volgende bezoek.

Inloggen en instellingen

Waar staan de limieten?

Zoek het onderdeel voor verantwoord spelen of limieten, waar stortingen, verlies en speeltijd bij elkaar staan.

Vul je bedrag of tijd in

Kies het type grens dat bij je vraag past en vul een bedrag of een tijd in dat je nu kunt dragen.

Bevestigd in plaats van vergeten

Bevestig je keuze en lees de melding die je daarna ziet, zodat je weet wanneer de grens ingaat.

Pauzeren of je laten uitsluiten?

Even dicht, daarna weer open. Een pauze zet je zelf in je account, van een paar uur tot een paar dagen. Je speelt even niet, je saldo en gegevens blijven staan. Na afloop gaat de toegang vanzelf weer open.

Kan ik eerder terugkomen? Een uitsluiting in je account sluit je speltoegang voor een lange periode, en die stap kan niet eerder worden teruggedraaid. Je start hem zelf in je account; je inlog blijft bestaan, spelen kan niet meer.

Vraag Cruks aan met DigiD. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Je kiest minimaal 6 maanden, tot 99 jaar. Aanvragen doe je online met DigiD of per postformulier; elke aanbieder moet je daarna weren. cruksregister.nl

Hulp in Nederland

Waar klop je aan in Nederland?

Bij Turbowinz Casino staan dezelfde lijnen open, ook als je nog geen grens hebt ingesteld.

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelftest, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van zorg. Telefonisch bereikbaar rond de klok, WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) organiseert gratis zelfhulpgroepen, ter plaatse en online, voor spelers die willen stoppen en voor hun naasten. Deelname kost niets en je meldt jezelf aan. agog.nl

Van plezier naar plicht

Spelen is vermaak met een prijs, geen manier om geld te verdienen. Zie je signalen vroeg, dan kun je nog bijsturen met een limiet of een pauze, voordat het spel je dagen bepaalt.

Herken je een of meer van deze punten bij jezelf, dan is dat genoeg om even stil te staan.

Je speelt langer dan je van plan was
Je denkt aan spelen tijdens je werk
Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
Je leent om te kunnen doorspelen
Je verzwijgt je spel voor anderen
Onaangenaam gevoel als je niet speelt
Je speelt door om verlies terug te halen

Je twijfelt nu

Wat je nog wilt weten over grenzen en uitsluiting

Helderheid over grenzen, leeftijd en uitsluiting, zodat je niet hoeft te gokken op wat wel en niet kan.

Mijn partner speelt te veel, waar kan ik als naaste terecht?+

Bij de OpenOverGokken-hulplijn kun je als bezorgde naaste terecht voor informatie en een luisterend oor; het nummer is gratis en anoniem. Ook Stichting AGOG heeft zelfhulpgroepen voor mensen die willen stoppen en voor hun familie. Je hoeft het niet alleen uit te zoeken.

Ik zit al in mijn account: kan een ingestelde limiet later anders?+

Eenmaal ingestelde limieten zijn zichtbaar in het limietenoverzicht van je account en blijven daar staan tot je ze zelf aanpast. Verhoog je een limiet, dan gaat de nieuwe waarde pas later in; een verlaging of een time-out werkt direct. Zo voorkom je dat je in een moeilijk moment je eigen grens wegzet.

Waarom wil het casino mijn leeftijd zien voordat ik speel?+

Spelen bij Turbowinz Casino is alleen mogelijk vanaf 18 jaar, en de Kansspelautoriteit houdt daar toezicht op. Daarom vraagt het casino om een geldig identiteitsbewijs voordat je account volledig bruikbaar is. Zo blijft het aanbod bij minderjarigen weg.

Werkt de limietinstelling ook als ik via mijn telefoon speel?+

Ja, de mobiele versie van je account heeft hetzelfde gedeelte met limieten als de desktopversie. Wat je daar instelt, geldt voor je hele account, dus ook als je later op een laptop verder speelt. Je hoeft niets extra aan te vragen.

Kan een zelfuitsluiting na een paar weken weer ongedaan worden?+

Nee, een zelfuitsluiting loopt door voor de hele periode die je hebt gekozen. Bij Cruks kies je een termijn van minimaal 6 maanden, en die keuze staat vast tot de periode voorbij is. Wil je eerder stoppen met spelen, kies dan een time-out in je account in plaats van een uitsluiting.